Wir haben heute die Meldung erhalten und waren erst sehr schnell überrascht davon,
dass so ein riesen Vermarkter ( http://webplexmedia.de ), der auf Performance Werbung arbeitet sich solch
Ausfall zu Corona leisten kann.
Wir haben schnell gemerkt, dass ein sehr kompetentes und gutes Team dahinter steckt , was uns und seinen Kunden vom Ausfall in der Geldbörse nichts
spüren lässt.
In meiner Sicht ….
Super Vermarkter und Klasse Service !
Hier die Email von Heut:
Störung unserer Infrastruktur
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,wie sie womöglich schon mitbekommen haben, gibt es aktuell ungeplante Wartungsarbeiten in einem unserer Rechenzentren. Der temporäre Ausfall betrifft ausschließlich Kunden aus Deutschland. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und sind bemüht, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Aktuell arbeitet unser technisches Team mit Hochdruck an der Behebung der Störung, deshalb sind bereits einige Teile unserer Infrastruktur wieder vollständig erreichbar.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen eine umsatzstarke Woche.
Meldung vom Provider:
Dear customer,
We would like to announce planned maintenance in our data centre in Frankfurt, during which we will be changing the hardware configuration on our routers to match your needs.
We expect connectivity outage for up to 30 minutes during the maintenance window.Time and date Date: July 6, 2020
Maintenance window: 05:00 a.m. – 06:00 a.m. – Frankfurt local time
Outage duration: up to 30 minutesDanke für Ihr Verständnis.
Wir werden die Stunden in form von einer TKP Steigerung im gesamten Netzwerk (DE) den verlorenen Umsatz wieder herausholen.Ihr Team der WebplexMedia GmbH
Liebe Grüße
Ralf Singel
MediaMarketing