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Die Bundesagentur für Arbeit als Dienstleister - Studie analysiert die Praxis der Beratungs- und Vermittlungsarbeit

Die Vermittlungsfachkräfte der Arbeitsagentur finden in Beratungsgesprächen flexible Lösungen für ihre Kunden/-innen, ohne die institutionellen und gesetzlichen Vorgaben zu vernachlässigen. Allerdings können die Kundenorientierung sowie die Kontinuität bei der Personalentwicklung noch verbessert werden. Zu diesen Ergebnissen kommt die empirische Studie "Vermittlung und Beratung in der Praxis" aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB), die die Praxis der Vermittlungs- und Beratungsleistungen von Agenturen und Grundsicherungsstellen analysiert.

Auf der Grundlage von beobachteten Fallverläufen, Interviews und fallspezifischen Dokumenten untersuchen die Autoren unter anderem die folgenden Fragen: Was sind relevante Merkmale in den Vermittlungsgesprächen zwischen Fachkräften und Kunden/-innen? Wie werden die Kunden/-innen in das Gespräch eingebunden? Welche Rolle spielen Eingliederungsvereinbarungen? Was macht gute Beratung aus? Die Ergebnisse weisen darauf hin, dass stark schematisierte Handlungsvorgaben oder Handlungsprogramme in der Beratung der Bundesagentur für Arbeit und der Grundsicherungsstellen rückläufig sind. Die Fachkräfte greifen Kundenanliegen zumeist flexibel auf. Ihre Dominanz im Gespräch beeinträchtigt dagegen die Beratungsprozesse.

Deutliches Verbesserungspotenzial sehen die Autoren im Bereich "Zielfindung". Hier agieren die Bundesagentur für Arbeit und die Grundsicherungsstellen immer noch mehr als Behörde denn als Dienstleister.

Die Studie "Vermittlung und Beratung in der Praxis", die im Auftrag des IAB von infas durchgeführt wurde, liefert eine vielschichtige Diagnose zum Vermittlungs- und Beratungsgeschehen am Arbeitsmarkt und zeigt Entwicklungspotenziale in den untersuchten Dienstleistungsprozessen.

Holger Schütz, Jacob Steinwede, Helmut Schröder, Bruno Kaltenborn, Nina Wielage, Gerhard Christe, Peter Kupka
-Vermittlung und Beratung in der Praxis-
Eine Analyse von Dienstleistungsprozessen am Arbeitsmarkt
Reihe: IAB Bibliothek, Band 330
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
der Bundesagentur für Arbeit (Hg.)
W. Bertelsmann Verlag, Bielefeld 2011
331 Seiten, 32,90 Euro (D)

Bestell-Nr. 300755
ISBN: 978-3-7639-4047-9
ISBN (E-Book): 978-3-7639-4048-6

Der W. Bertelsmann Verlag (wbv) ist ein Fachverlag für Bildung, Beruf und Sozialforschung sowie ein Dienstleistungsunternehmen der Medienbranche. Die Produktpalette umfasst Bücher, Zeitschriften, Broschüren, Datenbanken sowie elektronische Medien.
W. Bertelsmann Verlag Klaudia Künnemann Auf dem Esch 4 33619 Bielefeld presse@wbv.de 0521 / 91101-21 http://wbv.de/presse

Klaudia Künnemann
W. Bertelsmann Verlag
presse@wbv.de
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9. Dezember 2011  von   PRGateway
#320647
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Neues Fachportal zur Online Scheidung

iScheidung ® - Die Online Scheidung stellt das Fachportal zum Scheidungs- und Familienrecht vor.

Statistisch ist es lange schon belegt. Fast jede zweite Ehe in Deutschland endet irgendwann einmal vor dem Scheidungsrichter. Nicht immer muss das Procedere und der Weg dorthin mit Stress und hohen Kosten verbunden sein. Statt eines nervenaufreibenden, zeit- und kostenintensiven Rosenkrieges vor dem Familiengericht entscheiden sich mehr und mehr trennungswillige Ehepaare mit der Online Scheidung für eine vernünftige Lösung im Einvernehmen. Liegen die Vorteile doch auf der Hand: eine konfliktfreie und Ressourcen schonende schnelle Abwicklung der notwendigen Formalitäten. Ziel ist es, dass sich die geschiedenen Ehegatten auf ihrem weiteren Lebensweg - nicht zuletzt auch mit Rücksicht auf das Wohl der gemeinsamen Kinder - als Eltern und Ex-Partner noch in die Augen schauen können.

Rechtsanwalt und Scheidungscoach Michael Mayer hat deshalb auf www.ischeidung.de (http://www.ischeidung.de/) mit iScheidung ® - Die Online Scheidung ein anwaltlich geführtes Scheidungsportal zum Ehe- und Familienrecht aus der Taufe gehoben.

Trennungs- und scheidungswillige Ehegatten finden auf iScheidung.de viele hilfreiche und nützliche Informationen zum Scheidungsrecht. Mit der Online Scheidung besteht die Möglichkeit, kostengünstig - unter Umständen mit Verfahrenskostenhilfe sogar kostenfrei - von zu Hause aus nach Ablauf des Trennungsjahres die Scheidung einzuleiten. Der Ablauf in 4 Schritten wird den Besuchern verständlich erläutert. Der Scheidungscoach kümmert sich nach Absenden des Formulars Scheidung Online um die gesamte Abwicklung vor dem Familiengericht und betreut die Mandanten in allen Fragen zur Scheidung und Folgesachenregelung persönlich. Über ein Netzwerk mit kooperierenden Kollegen besteht bei Bedarf auch die Option direkt einen Anwalt vor Ort zu konsultieren, falls sich das Scheidungsverfahren trotzdem einmal streitig entwickeln sollte. iScheidung ® - Die Online Scheidung arbeitet bundesweit bei allen deutschen Familiengerichten. Die Familiengerichte sind nach Bundesländern und Instanzen mit Adressen und Rufnummern auf dem Portal iScheidung.de katalogisiert.

Die Kosten für eine Scheidung werden verständlich erläutert. Besucher können jederzeit einen Kostenvoranschlag einholen. Für die einvernehmliche Online Scheidung wird bei Gericht stets ein Antrag auf Streitwertreduzierung gestellt, was die Kosten weiter senkt. Mit dem Gratis-Check Verfahrenskostenhilfe können Besucher individuell testen, ob eine kostenlose Scheidung oder eine kostengünstige Scheidung auf Ratenzahlungsbasis über staatliche Hilfeleistungen möglich ist.

Fachbegriffe werden im Lexikon A-Z Familienrecht (http://www.ischeidung.de/a-z-familienrecht-_19.html/) einfach und verständlich erklärt.

iScheidung ® - Mayer Rechtsanwälte ist eine Kanzlei, die sich auf die Vertretung und Betreuung im Familienrecht spezialisiert hat. Im Scheidungsrecht betreuen Sie bundesweit ausschließlich familienrechtliche Leistungsträger in allen Fragen, die das Verfahren bei Trennung und Scheidung betreffen. Im Vordergrund steht eine einvernehmliche Vorgehensweise, da die langjährige Erfahrung zeigt, dass damit in finanzieller wie auch in persönlicher Hinsicht nachhaltig bessere Ergebnisse erzielt werden. Ihr Scheidungscoach bei iScheidung ® berät Sie gerne bei der Regelung und Lösung streitiger Folgesachen.
iScheidung ® - MAYER Rechtsanwälte Michael Mayer Karlstraße 34 76437 Rastatt mail@ischeidung.de 07222-76249 http://www.ische idung.de

Michael Mayer
iScheidung ® - MAYER Rechtsanwälte
mail@ischeidung.de
iScheidung ® - MAYER Rechtsanwälte
9. Dezember 2011  von   PRGateway
#320633
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Bett1.de lehnt verbotene Kartellabsprachen bei Matratzen ab.

Bett1.de für ein Grundrecht auf eine erholsame Nacht.

bett1.de ist ein online Matratzenshop, welcher unter der URL http://www.bett1.de erreichbar ist. Neben Matratzen gehören auch Lattenroste, Schoner und Design-Betten zum Sortiment.

Mit dieser Pressemitteilung gibt die bett1.de GmbH Stellungnahme zu den Durchsuchungen des Bundeskartellamtes in der Matratzenindustrie ab.


STELLUNGNAHME

Liebe Kunden,

haben Sie sich schon mal gefragt, wie es sein kann, dass Matratzen scheinbar dauerhaft bis zu 85 % im Preis reduziert sind, gleichzeitig aber überall immer den gleich hohen Preis haben?

Aus aktuellem Anlass erlauben wir uns, folgende Erklärung abzugeben:


"RAZZIA BEI MATRATZENFIRMEN"

Zitat Handelsblatt vom 05. August 2011:

"Am 02. August 2011 hat das deutsche Bundeskartellamt deutschlandweit Durchsuchungen bei mehreren deutschen Matratzenherstellern und Möbelhändlern durchgeführt.

Der Verdacht lautet, dass sie illegale Absprachen zur Einhaltung von Mindestpreisen beim Weiterverkauf von Matratzen getroffen haben.

Weiter stehen die Firmen nach Angaben des Kartellamtes im Verdacht, sich illegaler Praktiken bedient zu haben, um ihre Mindestpreise durchzusetzen: So sollen Händlern Nachteile angedroht oder zugefügt worden sein, die die Mindestpreise nicht einhalten wollten. Anderen Händlern sollen Vorteile versprochen oder gewährt worden sein, wenn sie Mindestpreise einhielten:"

http://www.handelsblatt.com/unternehmen /handel-dienstleister/razzia-bei-matratzenfirmen/446748 8.html

Es handelt sich um ein aktuell laufendes Ermittlungsverfahren, aus diesem Grund dürfen und werden wir keine Äußerungen zu dem Verfahren des Bundeskartellamtes abgeben.

Sollte sich der Verdacht bestätigen, würde das bedeuten, dass Matratzenhersteller jahrelang die Verbraucherpreise vorsätzlich illegal hochgehalten haben und auf Kosten der Verbraucher jährlich Multimillionen Euro erwirtschaftet haben.


FÜR BEZAHLBARE VERBRAUCHERPREISE

Unabhängig von dem Kartellverfahren können wir Ihnen aber bestätigen, dass wir einem enormen Druck sehr vieler Matratzenhersteller ausgesetzt waren.

Wir wurden massenhaft aufgefordert, Ihnen als Verbraucher wucherische Mondpreise zu berechnen und diese exorbitant hohen Mondpreise auch im Internet darzustellen.

Als eines der führenden Internetunternehmen in der Beddingbranche haben wir uns diesen Einschüchterungen, Nötigungen und Erpressungen immer widersetzt.

Wir standen und stehen für bezahlbare Verbraucherpreise - für Sie und Ihre Familien.


FÜR EINE UNABHÄNGIGE FACHBERATUNG

Unsere Fachberater leisten zudem eine unabhängige und neutrale Fachberatung - für Ihren gesunden Schlaf.

Selbstredend haben wir aufgrund dieser neutralen Fachberatung von Matratzenherstellern auch niemals "finanzielle Vorteile" erhalten oder angenommen, die diese Fachberatung in irgendeiner Weise hätten beeinflussen können.

Wir verstecken uns nicht hinter ausgeklügelten Werbeaussagen und erklären Ihnen, worauf es wirklich beim Matratzenkauf ankommt: Wir klären über Qualitätsmerkmale auf, beispielsweise über tatsächliche Raumgewichte, Kernhöhen, Würfelschnitte, Stauchhärten, Grammaturen der Bezugversteppungen, Schaumqualitäten, Anzahl der Taschenfedern, Garantiefallen, Schadstoffbelastungen, Liegeeigenschaften, Herkunftsländer und Zulieferfirmen der Matratzenindustrie.

Fundierte Fachberatung ist die ursprüngliche Aufgabe des Fachhandels.

Wir leisten die gute Fachberatung eines Bettenfachhandels - und das als reines Internetunternehmen.


FÜR TRANSPARENZ

Wir veröffentlichen keine unhaltbaren Heilsversprechen, keine irreführenden unseriösen Studien und auch keine durchgestrichenen Mondpreise, die es nie zuvor gegeben hat.


FÜR EINEN GESUNDEN ERHOLSAMEN SCHLAF

Unser Grundanliegen ist es, Ihre Nacht absolut erholsam zu gestalten.

Für Sie ist die Nacht das abschließende Drittel des Tages. Wir arbeiten dafür, dass Sie bestens erholt in den kommenden Tag starten.

Unser Ansporn liegt darin, dass jeder Mensch -unabhängig seiner finanziellen Ressourcen- ein Grundrecht auf eine erholsame Nacht erhält.

Wir bedanken uns für Ihre bisherige Treue und wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen besinnliche und erholsame Adventsnächte und natürlich freuen wir uns auf Ihren Besuch unter http://www.bett1.de

Ihr

Adam Roman Szpyt
Geschäftsführer Bett1.de GmbH

bett.de GmbH (www.bett1.de) ist ein Online-Wohnausstatter, der sich auf Matratzen, Betten, Möbel und diverse Accessoires für das Wohn- und Schlafzimmer spezialisiert hat. Er ist im Internet unter der URL http://www.bett1.de zu erreichen und legt Wert auf direkten Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit.
bett1.de GmbH Adam Roman Szpyt Neuer Wall 50 20354 Hamburg presse@bett1.de +49 (0)40 609 421 320 http://www.bett1.de

Adam Roman Szpyt
bett1.de GmbH
presse@bett1.de
bett1.de GmbH
8. Dezember 2011  von   PRGateway
#320521
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Wieder Anerkenntnisurteil für LV-Doktor

Erneuter Erfolg für die LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft (www.lv-doktor.de): Die Aachen Münchener Lebensversicherung AG zahlt alle durch die vorzeitige Kündigung der fondsgebundenen Rentenversicherung erlittenen Verluste. Die LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft klagte mit Erfolg gegen die Übervorteilung der Lebensversicherungsinhaber bei vorzeitiger Vertragskündigung.

Zug/Halle(Saale).08.12.2011. Innerhalb noch nicht einmal eines Jahres haben die LV-Doktor-Partneranwälte es geschafft, dass der Fall gegen die Aachen Münchener Lebensversicherung AG vor dem Bundesgerichtshof (BGH) anhängig sein sollte. Als LV-Doktor (www.lv-doktor.de), ein Projekt der proConcept AG, begonnen hat, für mehr Gerechtigkeit für Lebens- und Rentenversicherungsinhaber zu kämpfen, waren noch drei Jahre nötig, um zum obersten deutschen Gericht vorzudringen.

Zulassung zum Bundesgerichtshof

In dem aktuell abgeschlossenen Fall hatten die LV-Doktor-Partneranwälte im Dezember 2010 die Klage beim Landgericht Aachen eingereicht. Nachdem im April 2011 ein klageabweisendes Urteil gesprochen wurde, legte LV-Doktor Berufung vor dem Oberlandesgericht Köln ein. Und unmittelbar nachdem der 20. Zivilsenat des OLG Köln im Rahmen der Berufungsverhandlung die Zulassung zum Bundesgerichtshof ankündigte, erklärte der Rechtsanwalt der Versicherung das Anerkenntnis der Klageansprüche.

Versicherung zahlt die gesamte Forderung

Das Ergebnis: die Aachen Münchener Lebensversicherung AG zahlte alle durch die vorzeitige Kündigung der fondsgebundenen Rentenversicherung entstandenen Verluste, also alle restlichen eingezahlten Beiträge plus Zinsen. Die Versicherung zahlte, weil der 20. Zivilsenat an seiner bereits im Zuge der Ladung geäußerten Auffassung festhielt, wonach die Widerspruchsbelehrung fehlerhaft sei und die Zulassung der Revision ankündigte.

Die LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft

Jeder positiv beendete Fall ist ein Erfolg für alle Mitglieder der LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft. Diese Gemeinschaft umfasst die Ansprüche von mehr als 80.000 Menschen, die sich alle von ihren Lebens- oder Rentenversicherungen ungerecht behandelt fühlen. Die LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft ist aktuell mit mehr als 550 Verfahren vor verschiedensten deutschen Gerichten anhängig. Dabei vereinen drei Sammelklagen gleich die Ansprüche mehrerer LV-Doktor-Kunden. Weitere Sammelklagen sind derzeit in Vorbereitung und werden noch 2011 eingereicht. Verbraucher, die ebenfalls mit der Abrechnung ihrer Lebens- oder Rentenversicherung unzufrieden sind, können noch Mitglied der LV-Doktor-Anspruchsgemeinschaft werden und ebenfalls das Geld einfach und sicher zurückfordern lassen, welches ihnen zusteht.
Über LV-Doktor

Die im Projekt LV-Doktor (www.lv-doktor.de) organisierte Anspruchsgemeinschaft hat sich zum Ziel gesetzt, alle Beiträge plus Zinsen aus ehemaligen Lebens- und Rentenversicherungsverträgen von den Gesellschaften erstattet zu bekommen. Dazu werden die Ansprüche einer Vielzahl von ehemaligen Versicherungskunden aus gekündigten Lebens- und Rentenversicherungsverträgen, effektiv gebündelt und dann für alle Betroffenen gemeinschaftlich geltend gemacht. Für den einzelnen Verbraucher bedeutet dies eine schlagkräftige Wahrnehmung seiner Interessen.

LV-Doktor übernimmt dabei sämtliche Kosten des Rechtsstreits und trägt das komplette Prozesskostenrisiko. Das Ziel von LV-Doktor ist es, möglichst alle Beiträge von den Gesellschaften erstattet zu bekommen.


Über die proConcept AG

Die proConcept AG (www.proconcept.ag) ist eine internationale Prozessfinanzierungsgesellschaft, die sich auf die Durchsetzung des kollektiven Rechtsschutzes von Verbraucherinteressen spezialisiert hat. Die proConcept AG übernimmt ausschließlich die Finanzierung und Durchsetzung von Ansprüchen aus sogenannten Streuschäden und vertritt als Prozessfinanzierer die Interessen von bereits mehr als 80.000 Menschen. Diese setzt die proConcept AG in Einzel- oder Sammelverfahren gemeinsam mit auf die jeweiligen Rechtsgebiete spezialisierten Rechtsanwaltskanzleien durch - ohne finanzielle Risiken für den einzelnen Verbraucher.

Der Verbraucher muss sich lediglich rechtsverbindlich dem jeweiligen Projekt anschließen und abwarten, bis die Musterverfahren der jeweiligen Anspruchsgemeinschaft abgeschlossen sind und bekommt dann das Geld, welches ihm noch zusteht. TÜV-geprüft: Die proConcept GmbH, Dienstleister der proConcept AG, ist zertifiziert nach ISO 9001:2008.
proConcept AG Jens Heidenreich Chamerstrasse 40a CH6300 Zug medien@proconcept.ag 0345 47224 2030 http://www.proconcept.ag

Jens Heidenreich
proConcept AG
medien@proconcept.ag
proConcept AG
8. Dezember 2011  von   PRGateway
#320442
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Die 2.Tierisch gute Sammelaktion von Pickens Selfstorage in Berlin und Hamburg.

Auch in diesem Jahr sammelt der Selfstorage Anbieter wieder für Tiere in Not.

Die 2. Tierisch gute Sammelaktion bei Pickens Selfstorage

Auch in diesem Jahr sammelt Pickens Selfstorage wieder für die Schützlinge des TVB (Tierschutzverein für Berlin u. Umgebung e.V.) und des Hamburger Tierschutzvereins von 1841 e.V.
In den Filialen des Unternehmens stehen zwar das ganze Jahr über Futterboxen und Sammeldosen, aber für die "Tierisch gute Sammelaktion" wird ein Lagerraum speziell für die Sachspenden reserviert und das Unternehmen bedankt sich bei jedem Spender mit einer kleinen Überraschung.

Benötigt wird Futter für Hunde und Katzen. Die Vereine freuen sich außerdem über Spielzeug, wie Kongs oder andere Beschäftigungsobjekte, Katzenbäume und große Decken für kranke Tiere. Selbstverständlich kann auch Bargeld gespendet werden.

Standorte Pickens Selfstorage:

Holstenhofweg 41 Oberlandstrasse 55
22043 Hamburg Wandsbek 12099 Berlin-Tempelhof


Gebührenfrei anrufen: 0800 85 85 9 85 www.pickens.de
Öffnungszeiten: Mo. - Fr.: 9.00 - 18.00 Uhr und Sa.: 9.00 - 14.00 Uhr
Geschlossen am Sa. 24.12.11, Mo. 26.12.11 und Sa. 31.12.11
Spenden können auch per Post geschickt werden.
Bitte mit dem Kennwort "tierisch gute Sammelaktion" markieren.
Tierschutzverein für Berlin u. Umgebung e.V.
Der 15.000 Mitglieder starke Tierschutzverein betreibt u.a. das Tierheim Berlin in Falkenberg. Dort betreut er jährlich 12.000 in Not geratene Tiere. Der Tierschutzverein für Berlin zählt zu den ältesten und größten lokalen Tierschutzorganisationen bundesweit.
www.tierschutz-berlin.de
Pressekontakt: Evamarie König Tel.: (030) 76888-114

Hamburger Tierschutzverein von 1841 e.V.
Seit mehr als eineinhalb Jahrhunderten helfen die Mitglieder des Hamburger Tierschutzvereins, Tierleid zu mildern und Tierschutz als ethischen Grundwert unserer Gesellschaft zur größtmöglichen allgemeinen Akzeptanz zu verhelfen. Der Verein hat heute mehr als 5.000 Mitglieder und rund 80 Mitarbeiter im Tierheim Süderstraße. Der Betrieb des Tierheims, in dem jedes Jahr mehr als 10.000 Tiere aufgenommen werden, verschlingt jährlich rund 5 Mio EUR. Diese Summe muss durch Spenden, Mitgliedsbeiträge und Erbschaften Jahr für Jahr aufgebracht werden.
Es gilt das Motto von Erich Kästner: "Es gibt nichts Gutes, außer man tut es".
www.hamburger-tierschutzverein.de
Pressekontakt: Lisa Monkau Tel.: (040) 211106-34


Selfstorage Lagerhaus, Hauptverwaltung Hamburg. Standorte in Hamburg und Berlin. Vermietung von Lagerräumen auf Zeit. Möbellagerung, Aktenlager, Gewerbelager, Lager für Privat und Gewerbe, Weinlager, Wein optimal lagern, WeinStorage, Zwischenlagerungen, storage, Lager günstig und flexibel mieten.


Pickens Selfstorage GmbH Catherine Adler Esplanade 39 20354 Hamburg 040 469667981 www.pickens.de info@pickens.de Pressekontakt: Pickens Selfstorage Catherine Adler Esplanade 39 20354 Hamburg catherine.adler@pickens.de 040 46966798-3 http://www.pickens.de

Catherine Adler
Pickens Selfstorage
catherine.adler@pickens.de
Pickens Selfstorage GmbH
8. Dezember 2011  von   PRGateway
#320434
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